广州校区

　1.雅思概述

　　1.1 雅思考试包括什么内容?

　　雅思考试(国际英语语言测试系统)是听说读写四项英语交流能力的测试。它是为那些打算在以英语作为交流语言的国家或地区学习或工作的人们设置的英语语言水平考试。

　　雅思考试分为两种类型，学术类和培训类。这两种类型的考试均由听力、阅读、写作和口语四部分组成。其中，学术类和培训类的听力和口语使用相同的试题，阅读和写作使用不同试题。前三部分考试(听力、阅读和写作)必须在同一天内完成。口语考试根据考点的情况可能会安排在其它三部分考试之前或之后。

　　1.2 我该如何判定应该参加学术类或培训类?

　　学术类考试对考生的英语水平进行测试，评估考生的英语水平是否满足进行大学或研究生学习的要求。大学或研究生课程的录取应以该类考试的成绩为依据。如果您计划出国留学深造或接受高等教育，应选择学术类雅思考试。

　　培训类考试着重考核在广泛社会及教育环境中生存的基本语言技能，并非考核从事学术研究所需的语言技能。培训类考试适用于计划在英语语言国家参加工作或非学术类培训项目或移民的人士。如果您计划完成初级教育，接受非学术类培训，工作或移民到英语国家，应选择培训类雅思考试。

　　1.3 学术类和培训类相比较，哪一个难度较大?

　　学术类和培训类是为不同目的而设置的考试，因此这两类考试所要求的语言技能不同。

　　1.4 考试时间多长?试题涵盖什么内容?

　　雅思考试包括四个部分：

　　听力：40分钟(含10分钟誊写答案的时间)。考生听四段录音，难度随考试的进行而递增。 这些录音包括一些独白及对话、考试将听到不同的英语口音和方言。 录音只能听一遍，但会留给考生一些时间阅读问题并记录答案。

　　学术类阅读：60分钟。考生将阅读三篇文章并回答文后问题。文章从书本、杂志、期刊及报纸上选取，不需读者具备专业知识。至少有一篇文章包含详细的论证。

　　培训类阅读：60分钟。考试的文章以英语国家日常生活素材为基础。考试的文章将从报纸、广告、说明书及书籍中摘取，考察考生对信息的理解及运用的能力。试题包括一篇较长的描述性、而非论证性的文章。

　　学术类写作：60分钟。第一部分，要求考生根据给出的表格或图表，写一篇大约150字的文章，考查考生描述及分析数据的能力。第二部分，要求考生针对某个问题或观点，写一篇大约250字的短文，考生要求能够使用恰当语气及语域(包括词汇、语法等)讨论问题，并展开论证。

　　培训类写作：60分钟。第一部分要求考生写一封大约150字的信，询问信息或解释一种情况。第二部分要求考生根据所给出问题或观点写一篇大约250字的短文，考生要求能够使用恰当的语气和语域(包括词汇、语法等)表达自己的观点，并反驳其他观点。

　　口语：11到14分钟。考试采用一对一的面试形式，考察考生日常会话、对熟悉话题作一定长度的描述以及与考官之间的互动能力。 口试可能被安排在考前一周至考后一周的任意一天，但尽量会安排在考试当天(周六 / 周四)下午或考试次日(周日 / 周五)全天。

2.雅思报名信息

　　2.1 雅思考试什么时候、在什么地点举行?

　　目前在中国大陆共有分布在33个城市的42个雅思考试中心。详情请查询考点列表。

　　各个考试中心规模不同,但每月举办一到四次考试。如需了解详细考试时间安排，请点击考位查询：http://ielts2.etest.net.cn/cn/?__id=SelectTC.dsa.actShowSeatsTC。

　　2.2 在中国或其他国家参加雅思 考试有何不同?

　　就考试形式和考试内容方面没有任何不同，但在考试费用方面稍有差别。有些考生更倾向于在本国参加考试以减少紧张情绪。

　　2.3 我可以参加多少次雅思考试?

　　我们对于考生的报考次数没有限制，无论考生上一次在什么时候、什么地方参加过考试，均可在报名截止日期之前报名参加下一次考试。另外，报名时所有考生可同时预订两场雅思考试。

　　2.4 如果我有身体方面的障碍，需要特殊考试安排该怎样申请办理?

　　雅思考试会尽最大可能满足有身体障碍考生的需要，帮助他们充分了解试题及其要求，顺利完成考试。我们的目标是以公平和客观的准则，测试考生英语语言能力，使其不受身体障碍的影响。

　　如果考生有身体方面的障碍，例如视觉或听觉障碍等，我们可以根据考生的身体状况预订特制雅思试卷或做出特殊考务安排。考生如需特殊考试安排，请于考试日期至少三个月前联系英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)，同时提交相关医生证明和/或残疾证明(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10-65900977)。

3.身份认证

　　3.1 哪些证件可以用来报考雅思 ?

　　中国大陆、香港、澳门考生凭有效的身份证或护照报名, 台湾考生凭有效的台湾居民来往大陆通行证(台胞证)报名, 中国籍现役军人凭有效的军人证件或身份证报名。

　　非中国籍考生凭有效的护照报名。雅思报名不接受的身份证件包括但不限于：户口本、户籍证明、驾驶执照、学生证、工作证、往来港澳通行证等等。

　　3.2 如果在考试前我的身份证丢失或者更换了，我该怎么办?

　　考生在笔试和口试入场前均须出示与报名时一致的身份证件，出示与报名信息(姓名、性别、出生日期、证件号码等)不符证件的考生将有可能不能参加考试，并不得转考、退考、或退费。

　　3.2.1)身份证件类型/号码变更:

　　如果在报名截止日期之前您的身份证件类型/号码有所变更，请致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线+86 (0)10 82345671(服务时间：周一到周五：08:30 ? 17:30;周六：07:30-13:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，传真：+86 (0)10 8234 5671-1-3 (工作时间) / +86 (0)10 61957800 (24 小时) 。

　　如果在报名截止日期之后您的身份证件类型/号码有所变更，请致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　3.2.2)身份证件丢失:

　　如果丢失了身份证件，我们建议您尽快在户口所在地派出所申请办理新的身份证件，或者考虑使用其他雅思考试接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。

　　如果您在考试前无法取得新的身份证件，且没有其他雅思考试接受的证件, 尽快致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请退考，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　3.3 如果我未满16周岁可以报考雅思 考试吗?

　　您可以报名参加雅思考试，但需确认您持有有效的身份证或护照。同时，我们建议考生的年龄不应低于16周岁，以免由于社会阅历和心理承受能力的原因导致英语水平测试失真。

　　3.4 如果我未满16周岁而且没有身份证，报考时有何证件要求?

　　您可以使用有效护照报名考试，或者在报名前到户口所在地派出所申领身份证。

　　3.5 如果我因为持假身份证、冒名替别人考试，或者请别人替我考试而被取消考试资格，我能否再次参加雅思考试?

　　不可以，同时您将被永久取消报考雅思 的资格，并不得转考、退考或退费。对情节严重者, 英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)保留向相关政府职能部门和使领馆报告处理及追究相应法律责任的权利。

　　不可以，同时您将被永久取消报考雅思的资格。对情节严重者, 英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)保留向相关政府职能部门和使领馆报告处理及追究相应法律责任的权利。

3.身份认证

　　3.1 哪些证件可以用来报考雅思 ?

　　中国大陆、香港、澳门考生凭有效的身份证或护照报名, 台湾考生凭有效的台湾居民来往大陆通行证(台胞证)报名, 中国籍现役军人凭有效的军人证件或身份证报名。

　　非中国籍考生凭有效的护照报名。雅思报名不接受的身份证件包括但不限于：户口本、户籍证明、驾驶执照、学生证、工作证、往来港澳通行证等等。

　　3.2 如果在考试前我的身份证丢失或者更换了，我该怎么办?

　　考生在笔试和口试入场前均须出示与报名时一致的身份证件，出示与报名信息(姓名、性别、出生日期、证件号码等)不符证件的考生将有可能不能参加考试，并不得转考、退考、或退费。

　　3.2.1)身份证件类型/号码变更:

　　如果在报名截止日期之前您的身份证件类型/号码有所变更，请致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线+86 (0)10 82345671(服务时间：周一到周五：08:30 ? 17:30;周六：07:30-13:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，传真：+86 (0)10 8234 5671-1-3 (工作时间) / +86 (0)10 61957800 (24 小时) 。

　　如果在报名截止日期之后您的身份证件类型/号码有所变更，请致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　3.2.2)身份证件丢失:

　　如果丢失了身份证件，我们建议您尽快在户口所在地派出所申请办理新的身份证件，或者考虑使用其他雅思考试接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。

　　如果您在考试前无法取得新的身份证件，且没有其他雅思考试接受的证件, 尽快致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请退考，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　3.3 如果我未满16周岁可以报考雅思 考试吗?

　　您可以报名参加雅思考试，但需确认您持有有效的身份证或护照。同时，我们建议考生的年龄不应低于16周岁，以免由于社会阅历和心理承受能力的原因导致英语水平测试失真。

　　3.4 如果我未满16周岁而且没有身份证，报考时有何证件要求?

　　您可以使用有效护照报名考试，或者在报名前到户口所在地派出所申领身份证。

　　3.5 如果我因为持假身份证、冒名替别人考试，或者请别人替我考试而被取消考试资格，我能否再次参加雅思考试?

　　不可以，同时您将被永久取消报考雅思 的资格，并不得转考、退考或退费。对情节严重者, 英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)保留向相关政府职能部门和使领馆报告处理及追究相应法律责任的权利。

　　不可以，同时您将被永久取消报考雅思的资格。对情节严重者, 英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)保留向相关政府职能部门和使领馆报告处理及追究相应法律责任的权利。

3.身份认证

　　3.1 哪些证件可以用来报考雅思 ?

　　中国大陆、香港、澳门考生凭有效的身份证或护照报名, 台湾考生凭有效的台湾居民来往大陆通行证(台胞证)报名, 中国籍现役军人凭有效的军人证件或身份证报名。

　　非中国籍考生凭有效的护照报名。雅思报名不接受的身份证件包括但不限于：户口本、户籍证明、驾驶执照、学生证、工作证、往来港澳通行证等等。

　　3.2 如果在考试前我的身份证丢失或者更换了，我该怎么办?

　　考生在笔试和口试入场前均须出示与报名时一致的身份证件，出示与报名信息(姓名、性别、出生日期、证件号码等)不符证件的考生将有可能不能参加考试，并不得转考、退考、或退费。

　　3.2.1)身份证件类型/号码变更:

　　如果在报名截止日期之前您的身份证件类型/号码有所变更，请致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线+86 (0)10 82345671(服务时间：周一到周五：08:30 ? 17:30;周六：07:30-13:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，传真：+86 (0)10 8234 5671-1-3 (工作时间) / +86 (0)10 61957800 (24 小时) 。

　　如果在报名截止日期之后您的身份证件类型/号码有所变更，请致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　3.2.2)身份证件丢失:

　　如果丢失了身份证件，我们建议您尽快在户口所在地派出所申请办理新的身份证件，或者考虑使用其他雅思考试接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。

　　如果您在考试前无法取得新的身份证件，且没有其他雅思考试接受的证件, 尽快致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请退考，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　3.3 如果我未满16周岁可以报考雅思 考试吗?

　　您可以报名参加雅思考试，但需确认您持有有效的身份证或护照。同时，我们建议考生的年龄不应低于16周岁，以免由于社会阅历和心理承受能力的原因导致英语水平测试失真。

　　3.4 如果我未满16周岁而且没有身份证，报考时有何证件要求?

　　您可以使用有效护照报名考试，或者在报名前到户口所在地派出所申领身份证。

　　3.5 如果我因为持假身份证、冒名替别人考试，或者请别人替我考试而被取消考试资格，我能否再次参加雅思考试?

　　不可以，同时您将被永久取消报考雅思 的资格，并不得转考、退考或退费。对情节严重者, 英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)保留向相关政府职能部门和使领馆报告处理及追究相应法律责任的权利。

　　不可以，同时您将被永久取消报考雅思的资格。对情节严重者, 英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)保留向相关政府职能部门和使领馆报告处理及追究相应法律责任的权利。

　4.网上报名程序

　　4.1 我该如何注册雅思考试?

　　如果您是在中国参加考试，请登录教育部考试中心雅思网上报名网站http://ielts.etest.net.cn/　注册。 要成功完成雅思网上报名，请仔细阅读报名注册程序以及按要求完成每一个步骤。

　　4.2 我该如何注册雅思考试?

　　您必须按顺序完成以下步骤：

　　注册为教育部考试中心(NEEA)用户

　　预存考试费

　　选择考试日期和考试中心

　　填写雅思报名申请表并确认付费

　　如果前一个步骤没有完成，您将无法进入下一个步骤。只有完成所有4个步骤，您才能成功注册。

　　4.3 网上注册报名对我的计算机系统有何要求?

　　首先您需要有一台可以上网的计算机，装有浏览器，如IE。屏幕分辨率最好为1024X768或以上。对于中国国籍的考生应提供中文姓名和中文邮寄地址，因此需要有中文输入系统。

　　4.4 NEEA用户号(NEEA User ID)、注册号(Registration ID)和雅思考号(雅思 Candidate Number)有何区别?

　　NEEA 用户号(NEEA User ID)：每位考生只有一个NEEA用户号，与NEEA用户密码共同使用，是您用来登录教育部考试中心(NEEA) 雅思报名网站的身份证明。没有您的授权，他人无法登录获知您的信息。

　　注册号(Registration ID)：在您完成所有报名程序后，由教育部考试中心(NEEA)雅思报名系统生成的一个唯一确认号码。每位考生在成功报考每一次考试后都会收到一个不同的注册号，在您向教育部考试中心全国服务热线咨询时需提供该号码。

　　雅思 考号(雅思 Candidate Number)：在通过教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站得到考生的报名数据之后，由剑桥大学考试委员会全球考务系统自动生成的一个号码。每位考生在雅思考试2个工作日前都会在"我的状态"网页查询到自己的雅思考号，用于考试当天答卷并将打印在雅思考试成绩单上。

　　4.5 我应如何取得NEEA用户号(NEEA User ID)?

　　请登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站，并提供个人信息，如姓名，身份证号，邮寄地址，电话号码和电子邮箱地址。在提供所要求的信息后，系统会生成一个NEEA 用户号和密码。

　　4.6 如果忘记了NEEA用户号(NEEA User ID)或密码怎么办?

　　请登录教育部考试中心(NEEA) 雅思报名网站，点击登录栏下方"忘记NEEA用户号或密码"键并并回答相关问题找回账户或密码。若不能通过该途径找回账户或密码，请致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线010- 8234 5671寻求人工帮助。

　　4.7 我应如何取得注册号(Registration ID)?

　　在您完成所有报名步骤后，教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站会发放给您注册号。在您联系教育部考试中心(NEEA)全国服务热线时需提供注册号。

　　4.8 我应如何取得雅思考号(IELTS Candidate Number)?

　　考试日期2个工作日前，您的雅思考号(IELTS Candidate Number)会公布在教育部考试中心(NEEA) 雅思报名网站"我的状态"页面中。您的准考证上同样会显示雅思考号。

　　雅思考号用于考试当天答卷并将打印在雅思考试成绩单上。

　　4.9 如何了解某场考试是否还有空位?

　　您可以登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站，点击"雅思信息"项下的"考位查询"，查询全国各地雅思考试中心的考试日期安排和考位情况。您也可以在"我的状态"页面查询。

　　4.10 我应如何查看我的注册信息?

　　您的所有注册信息、帐户余额、考试安排及成绩都可以在"我的状态"页面查看。在登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站后， 请随时留意查看该页面以获取最新信息。

　　4.11 在向报名网站提交注册信息后，我可否再做更改?如果发现网上注册时我所提交的个人信息有误怎么办?

　　错误信息将有可能导致您不能参加考试或无法收到雅思相关信息和考试成绩。请仔细核对所填写的信息，由于输入错误或虚假信息而引发的一切后果将由考生本人承担。

　　您在报名网站提交的注册信息包括重要个人信息和其他信息两类。

　　4.11.1)重要个人信息：包括中英文姓名、性别、身份证件种类、身份证件号码和出生日期

　　在向报名网站提交注册信息后，您的重要个人信息不可以自行上网更改。报名截止日期之前，如果发现重要个人信息输入错误，请致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线+86 (0)10 82345671(服务时间：周一到周五：08:30 ? 17:30;周六：07:30-13:00)申请更改网站个人信息，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，传真：+86 (0)10 8234 5671-1-3 (工作时间) / +86 (0)10 61957800 (24 小时) 。

　　报名截止日期之后，如果发现重要个人信息输入错误，请致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请更改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)以便顺利参加考试。

　　请注意英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)无法更改您的报名网站信息，如果您希望更改，仍然需要在考试之后联络教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线+86 (0)10 82345671并提供证明文件(电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，传真：+86 (0)10 8234 5671-1-3 (工作时间) / +86 (0)10 61957800 (24 小时)。

　　4.11.2)其他信息：包括成绩单邮寄地址、国籍、母语等等。

　　报名截止日期之前，您可以自行登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站更改其他信息。

　　报名截止日期之后，如果您需要更改其他信息，请致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)申请修改，并提供证明文件(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。

　　请注意英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)无法更改您的报名网站信息，如果您希望更改，请自行登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站办理。

　　4.12 报名截止日是何时?

　　雅思考试报名通常在距考试12个工作日之前截止。受公共假期影响, 报名截止日期会有所变化。每场考试的报名截止日期都公布在报名网页上，请您在选择考试日期时予以留意。请注意，报名、转考和退考的截止日期为同一天。 由于考位有限，我们建议您尽早报名。

　　4.13 如果我没有电子邮件地址怎么办?

　　您需注册一个电子邮件地址以完成所有报名程序。您可以在很多网站获得免费电子邮件地址，包括yahoo.com或hotmail.com

　　4.14 我所提交的个人信息可否得到安全保证?

　　您的个人信息将得到有效的安全保障和严格保密。您所填写的个人信息将用于联络您本人以及其他与雅思考试相关的事宜。

　　4.15 我会在注册报名后收到确认吗?

　　您在报名注册成功后，将收到电子邮件确认。

　　另外，在考试日期2个工作日前，您将以电子邮件形式收到准考证，请打印此证并作为考试当天入场的凭据。准考证也可以在考试日期前2个工作日通过报名网站"我的状态"栏打印。

　　4.16 我的准考证上包括哪些内容?

　　雅思考试准考证内容包括：

　　姓名

　　考试日期

　　考点名称

　　考号

　　考号条码

　　考试类型

　　笔试楼、笔试教室

　　口试楼、口试教室、口试时间

　　证件类型

　　证件号码

　　考生注意事项

5.转考和退考

　　5.1 报名后，我能更改考试类型吗?

　　可以，但须在报名截止日期之前登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站办理。

　　如果您需要在报名截止日期之后更改考试类型，请致电英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 ? 17:00)提起更改申请。

　　5.2 报名后，我能更改考试日期或考试场所吗?

　　在成功报考雅思考试后，您如果想要改变考试日期和考试中心，您可以在报名截止日期之前登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站办理，并在线交纳转考费用。请进入"我的状态"页面，点击位于页面底端的"转考"键选择新的考试日期和考点。

　　5.3 报名后，我能退考吗?如果退考，考试费用退还给我吗?

　　报名截止日期之前，您可以通过登录教育部考试中心(NEEA)雅思报名网站取消您的雅思考试，手续费为750元人民币，得到扣除退考费后的部分退款。请进入"我的状态"页面。在该页面中点击"退考" 键就可取消您的考试。

　　考生取消考试后，应向教育部考试中心发送退款申请，随后致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线010-82345671，确认退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。通常在您与呼叫中心确认后的4至6周内，退款将返还到您的帐户或通过邮局汇至您提供的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请再次致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线。

　　退款注意事项如下：

　　· 考生可登陆报名网站下载退款申请表，按要求填写后发送传真至010-82345671-1-3 或 010-61957800，传真及邮件申请会在3个工作日内以邮件方式回复，若未收到回复，请电话确认或重新发送。考生的申请表格须有考生手写签名和有效证件才有效。

　　· 一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。

　　· 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。

　　· 退费办理时间约为4至6周。

　　· 因特殊原因在报名截止日期之后由英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)考试部批准退考的考生，您的退款将于考试结束2至3周退还至您的雅思报名网站账户，届时请使用余额继续报名考试，或者提交退款申请表办理退款。

　　5.4 如果在报名截止日期之后发生了一些意外的事情，我不能参加考试了，我该怎么办?

　　只有在非常特殊的情况下，您才可以在报名截止日期之后申请退考。例如，您感到身体极为不适无法参加考试。请在笔试考试日期前与英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 65906903 转1(服务时间：周一到周五：09:00 - 17:00)联系提出退考申请，并按照要求在规定的时限内提供充足的证明材料(电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn, 传真：+86 (0)10 65900977)。我们保留审查考生证明材料并决定批准与否的权利。笔试考试日期后将不再受理考生任何退考申请。

6.付款

　　6.1 什么是雅思费用?

　　雅思费用包括雅思考试费，雅思转考费和雅思退考费。

　　• 考生必须缴纳雅思考试费以完成报名注册手续。

　　• 转考费用是指已完成注册的考生在转考截止日期前更改考点或考试日期所需缴纳的费用。

　　• 退考费是指在退考截止日期前考生申请办理取消考试所需缴纳的费用。退考费从考生已缴纳的雅思考试费中扣除。

　　6.2 雅思考试费用，雅思转考费用和雅思退考费各是多少?

　　考试日期为2013年4月1日之前的考试：RMB 1550

　　考试日期为2013年4月1日(含)之后的考试：RMB1680

　　雅思转考费用：

　　2013年4月1日之前申请转考：RMB 500

　　2013年4月1日之后(含)申请转考：RMB420

　　雅思退考费用：

　　2013年4月1日之前申请退考：RMB 750

　　2013年4月1日(含)之后申请退考：RMB420

　　6.3 我该如何缴纳雅思费用？

　　缴纳方法：

　　• 通过中国银行网上付款http://www.boc.cn

　　• 通过中国工商银行网上付款http://www.icbc.com.cn

　　• 通过招商银行网上付款http://www.cmbchina.com

　　6.4 如果用网上付款方式，我需要办理哪些手续?

　　首先您需要一张由中国银行、中国工商银行或招商银行认可的具有网上付款功能的银行卡。具体办理办法和程序请登录中国银行网上付款服务中心http://www.boc.cn，中国工商银行网上付款服务中心http://www.icbc.com.cn ，或招商银行网上付款服务中心http://www.cmbchina.com，或中国银行，中国工商银行和招商银行网点。

　　6.5 如果我在进行网上付款时网络连接断掉，该如何?

　　在这种情况下，通常您的付款过程是处于未完成阶段。请联系银行服务热线以确定您的付款程序和状态。

　　6.6 如果用网上付款方式，付款结果何时会在我的帐户中体现出来?

　　通常教育部考试中心雅思注册报名系统会即时收到您的付款确认，偶尔也有出现延迟的情况，如银行系统延迟向教育部考试中心雅思系统确认您的付款状态。

　　6.7 如何确认我的雅思费用已付?

　　不论您采用何种付款方式，教育部考试中心(NEEA) IELTS报名网站都会在收到您的付款后，通过电子邮件向您确认付款情况，您也可以在网站上的“我的状态”页面查询。

　　6.8 可否通过教育部考试中心(NEEA) 雅思报名网站查看我的付款程序?

　　可以。

　　如果您选用网上付款方式，请于付款1天后登录教育部考试中心(NEEA) 雅思报名网站查看

　　6.9 如果我没有收到付款确认怎么办?

　　如您使用的是网上付款方式，在付款后1天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心(NEEA)全国服务热线。

　　6.10 付款截止日是何时?

　　您必须在预定考位之前将考试费预存到您在NEEA的账户上。

　　6.11 付款后我是否会收到银行票据?

　　如您使用的是网上付款方式，在网上银行页面中将显示银行出据的确认号。同时在您的银行月结单上将显示该笔交易。

　　6.12 付款后我是否会收到发票?

　　雅思考试提供报名费发票。如需开具，可以登录教育部考试中心(NEEA)下载发票申请表并发电子邮件或传真至教育部考试中心雅思考试全国呼叫中心(NEEA)办理考试费发票。

　　6.13 网上付款是否安全?　　

　　为保证网上付款安全，请妥善保管您的网上付款用户名和密码。如有疑问，请联系中国工商银行或招商银行。