服务阶段

流程步骤

时间进度

工作描述

成果输出

第一阶段

项目立项、项目范围、项目计划

初步接洽

培训前4-6周

提出培训需求，达成初步合作意向。

双方立项

提出初步培训计划

提出培训需求后的3个工作日内

双方经过详细沟通，明确具体的培训需求，确定培训项目范围。双方沟通的问题包括企业及企业项目管理基本状况、培训对象基本情况、项目背景、项目目标、项目要求、此前相关项目经验等。此过程中现代卓越提出的合理化、可行性的专业建议同时得到充分沟通和理解，并最终确定培训项目计划。

培训初步规划书

初步企业现场调查诊断

培训前
3—4周

双方讨论确定

培训规划书

签定培训协议

培训前
2周

双方就达成的合作意向签定合作合同，并就在合作过程可能涉及双方商业机密性问题签定保密协议。

合作合同和合作保密协议书

第二阶段

项目实施前的准备

调查诊断

培训前
10 个工作日

双方就企业相关项目管理流程中的现状和问题进行充分调研和讨论；对参训人员现有的项目管理知识和技能水平进行综合评估；并提出的切实可行的项目实施方案；确定培训的具体内容。

提出详细的培训计划

培训实施初步方案

双方讨论定稿

培训实施方案

编制培训讲义

培训前
5个工作日

Tony进行课程设计和准备

培训课程讲义

第三阶段

项目实施与控制

实施培训

培训当天

根据现场工作人员和标准化工具的评估，现代卓越在培训结束后7个工作日内向客户提交本次培训的综合评估报告。

培训结束当天现场测评

培训现场效果评估报告

第四阶段

后续服务

培训结束后2个月内效果跟踪与反馈

培训后的
60天内

Tony提供导师为学员答疑解惑、学员之间的项目管理知识和经验交流相关平台。

俱乐部或论坛

提出相关建议

随时把握学员相关动向，并提出后续提升的建议，进入新项目的合作。