课程目标

　　领导能力的本质是领导者通过与下属的有效互动而让下属高绩效工作的能力。本课程旨在帮助领导者建立完整的领导能力体系，掌握领导者必须具备的6大领导能力，通过制定正确的战略和决策指引下属做正确的事，通过甄选和识别员工的能力选对人，通过有效激励提升员工工作热情，通过辅导提升员工能力与价值，通过有效授权让员工更加有空间，并通过员工关系管理让员工更愿意工作。

　　课程内容

　　1.领导者的6大领导力：战略与决策能力-做正确的事

　　1) 战略的本质

　　2) 战略制定的过程与步骤

　　3) 企业愿景与使命

　　4) 企业面临环境的PEST分析

　　5) 企业竞争对手的标杆分析法

　　6) 企业战略地图的设计

　　7) 从战略到目标

　　2.领导者的6大领导力：甄选与识别能力-选正确的员工

　　1) 选正确的员工的本质是人岗的完美匹配，识别员工的胜任力

　　2) 员工胜任力的概念

　　3) 岗位胜任力的关键指标

　　4) 岗位最佳行为模式的提炼与归纳

　　5) 考察员工的两个矩阵：

　　A. 意愿与行动力矩阵

　　B. 素质与能力矩阵

　　6) 人岗匹配的具体评估方法

　　7) 甄选人才导向的情景面试方法实战练习

　　3.领导者的6大领导力：激励与鼓励能力-让员工爱工作

　　1) 员工的绩效80%是靠激励激发出来的

　　2) 关于员工激励的8大认识误区

　　3) 激励的三个来源

　　4) 员工激励的3大理论基础

　　A. 马斯洛的需求层次理论

　　B. 双因素论

　　C. 公平理论

　　5) 员工激励的8大原则

　　6) 员工激励的最佳时机选择

　　7) 员工非物质激励的7个主要方法：

　　A. 目标激励法

　　B. 正向激励法

　　C. 反差激励法

　　D. 对比激励法

　　E. 标杆激励法

　　F. 奖励激励法

　　G. 发展激励法

　　4.领导者的6大领导力：辅导与提升能力-让员工会工作

　　1) 员工辅导与员工培训的关系

　　2) 员工辅导的领导力价值

　　3) 员工辅导的10个常见认知误区

　　4) 员工辅导的8个正确心态

　　5) 员工辅导的8个主要步骤：

　　A. 建立标准与识别问题

　　B. 识别辅导对象

　　C. 教练式辅导提升

　　D. 确定辅导目标

　　E. 实施辅导对话

　　F. 教练式四步法

　　G. 辅导效果评估

　　H. 辅导跟踪改进

　　5.领导者的6大领导力：授权与管控能力-让员工多工作

　　1) 员工授权的价值

　　2) 员工授权的4个基本原则

　　3) 员工授权的步骤与方法

　　4) 员工授权的风险防范与管控策略

　　6.领导者的6大领导力：关系与维护能力-让员工愿意工作

　　1) 员工关系的内涵与5大模块

　　2) 员工关系理念发展演化的3个阶段

　　3) 员工关系管理法宝1：员工心态管理

　　4) 员工关系管理法宝2：员工沟通管理

　　5) 员工关系管理法宝3：员工关怀管理

　　6) 员工关系管理法宝4：员工冲突管理

　　讲师介绍

　　刘云峰

　　美国麻省理工学院硕士

　　清华大学硕士

　　世界500强及最大的咨询公司埃森哲的高级战略总监

　　世界500强摩托罗拉中国区在战略总监

　　中央电视台《对话》栏目特约嘉宾

　　清华大学特聘MBA导师

　　LNC首席培训专家

　　LNC职商研究院院长

　　企业战略管理与运营管理咨询专家

　　领导力与团队管理实战专家

　　最佳客户体验专家

　　六维职商培训体系创立者

　　【研究领域】

　　领导力、动车式团队管理、企业战略、企业文化、职场沟通、绩效管理、员工激励、职业心态、最佳客户体验等

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