刘文勇（启德考培副总经理）

中国教育部数据显示，2018年度我国出国留学人员总数为66.21万人。与2017年相比，增长了8.83%；从1978年到2018年底，各类出国留学人员累计达585.71万人，其中153.39万人正在国外进行相关阶段的学习和研究。对于计划出国留学的群体来说，语言考试成绩是不可或缺的申请材料，这样的刚需也造就了庞大的出国留学语言考试培训行业。如何在激烈的竞争中突出重围？如何得到学生的认可？启德考培并不追求最快速的扩张，只希望获得最大程度的沉淀，教育不同于其他互联网商业模式，终究需要慢工出细活儿，相对于关注竞争对手在做什么，启德考培更关心学生的需求是什么，更在乎如何确保一线的产品交付。

作为启德教育旗下出国考试培训品牌，启德考培的第一家分校成立于2003年，经过十几年的发展，启德考培已经在全国17个城市开设了35家学习中心，并通过线上线下混合式教学方式、140小时起步标准教师认证培训、保持快速更新的标准化教材以及全程监督规划服务体系，构建了启德考培四位一体的教学产品。2019年12月15日，启德考培在北京发布全新升级的"标准化产品体系"，通过升级后的教学产品在课堂中的实际落地，为学生提供更高效的教学与服务，帮助学生全面提升英语水平。

标准化教材快速升级迭代，及时衔接新政改革

2019年8月，托福考试进行改革，考试时间整体缩短30分钟，调整为3小时，阅读、听力、口语部分的题目数量有所减少；托福的MyBest Scores拼分制正式实施，考生以过去两年内历次考试各部分的最高有效分数组合来进行院校的申请。2019年，雅思考试难度也出现了明显提升。

针对这些变化，启德考培迅速对托福课程的标准化教材进行了调整，教材内容按照托福考试改革后的题型进行重新编写，将改革后删除的题型从教材中删除，将重点考查的知识点与题型快速补充到新版教材中。针对雅思考试难度的提升，启德考培也及时调整教材，以保证授课内容的难度系数与官方考查的水平保持一致。

据启德考培副总经理刘文勇老师介绍，启德考培的标准化教材体系包含Foundation（基础）、Intermediate（中级）、Advanced（高级）三个阶段，就雅思和托福的课程而言，每个阶段都包含听、说、读、写四本教材，教材内容涵盖各科知识点、词汇要点、课堂练习、音频等。与之配套的还有标准化教师用书与标准化教学大纲，教师在备课时可以按照标准化的教师用书与教学大纲进行系统的备课。同时启德考培为每位学生配备了与启德考培标准化教材体系配套的360°能力辅导手册，学生在每节课进行知识点吸收的同时，通过360°能力辅导手册进行有效的练习，掌握相关考点的同时，还能对课堂所学知识进行高效的消化。

课程对标考点，接轨国际化语言能力标准

标准化课程产品框架必须以国际化的语言标准为依据，启德考培标准化课程框架依照欧洲语言通用标准而设计打造，分为综合英语1、综合英语2、Foundation（基础）、Intermediate（中级）、Advanced（高级）五个阶段，也非常清晰地设置了雅思、托福对应阶段的学习时间与入口及出口的分数值，而每一阶段的出口分值也与欧标的A1、A2、B1、B2、C1、C2的水平线所对应。在启德考培标准化课程体系中，学生在各学习阶段的晋升过程中，也会通过系统的阶段测试和模考来检测学习过程中的效果。

托福与雅思官方数据显示，2018年中国内地考生托福总分平均分为80分（全球平均分：83.1），单项平均分为阅读（21），听力（19），口语（19），写作（20），自2011年以来中国内地考生托福口语成绩一直未明显上升。中国内地雅思考生2017年平均分为5.72分（全球平均水平：6.0分梯队），单项平均分为听力（5.88）、阅读（6.15）、写作（5.32）、口语（5.27），雅思考生在阅读能力上与全球平均水平持平，而其他三项能力与全球平均水平尚有差距。

由于雅思、托福考试都是从听、说、读、写四方面进行英语能力全面考核的国际考试，对于非英语为母语的中国学生，从小打牢英语基础才是成绩提升的根本。因此，启德考培专门针对提升英语能力的综合英语段课程产品进行全新的打磨和升级，在综合英语1和综合英语2的阶段选用剑桥标准词汇、语法教材，对标托福、雅思话题和考点，对学生进行英语基础技能，场景英语授课，侧重词汇语法听说读写综合训练，强化学生实际运用语言的能力。

系统契合雅思机考功能， 全真模拟实操场景

作为线上线下混合式教学方式(Blended Learning)的重要一环，启德考培原创在线学习系统——Prepsmith(备考史密斯)历时20000小时研发上线，Prepsmith和线下课堂并非简单的相加关系，而是基于同一套教学大纲及教材设置的完整体系，帮助学生用更少时间，提高更多分数，避免低效重复练习和疲劳备战，并将家长、教师和学生联系起来。根据雅思和托福知识图谱，雅思、托福考试所考查的核心技能、核心知识点、核心语法、核心词汇都被进行了切片化标记，科学组合成适合不同阶段的线下教学内容及线上针对性练习和模考，以此实现老师输出和学生内化的高效配合，帮助学生用更短时间，提高更多分数。

对于学生来说，Prepsmith可以实现翻转课堂、在线家庭作业、定级测试、诊断测试、自适应概念练习等便利的在线应用功能。不仅如此，启德考培独家开发的在线模拟考试系统Prepsmith可满足契合雅思机考的功能，目前，Prepsmith已经上线雅思机考模考题，学生可以在考前充分使用Prepsmith雅思模考功能进行实战演练，适应雅思机考的实操场景与考试模式，在考前做足充分的准备。启德考培旗下网校-启德考培在线涵盖雅思、托福、SAT、GRE、GMAT、AP课程，拥有直播与录播课程两种授课学习功能，可以满足学生线上系统学习的需求。

教师140小时标准化培训，学习管理师跟进落实学习效果

作为启德考培标准化教学体系最为重要的一环，启德考培核心教研团队由教学经验丰富的教师及毕业于世界百强院校的精英组成，启德考培开设雅思、托福、SAT、ACT、GRE、GMAT等出国留学考试培训课程，教师必须通过140小时起步的标准化教师培训才能进入课堂教学。对于教师而言，帮助学生确立阶段性小目标很重要，既可以落实学习效果，也能为学生带来信心和满足感。

针对学习习惯不好，学习方法不好，没有目标规划等问题，启德考培已将学习顾问全面升级为学习管理师，在日常的教学服务中，升级后的教学服务体系对学习管理师的个人能力和工作标准都提出了更高的要求：开课前，学习管理师要与学习规划师进行学员交接，随后进行入学访谈，建立家校沟通群、并进行开课前的准备；在授课中，学习管理师首先要进行开班宣讲、确认学习计划，跟进课后作业、沟通学生的学习情况、心理状态，收集与处理反馈；结课后，学习管理师要进行考前模考及辅导，考前回访，成绩回访及后续辅导。对于基础段的学生每日分配单词任务，带领背诵，完成上课内容答疑，作业和单词背诵成果的检查；对于强化阶段的学生，除了口语、写作老师精评，听力老师带领精听练习外，学习管理师还会帮助整理阅读错题，定期考查错题；冲刺阶段的学生将在学习管理师的科学监督下进行雅思托福刷题、模考，并针对雅思托福口语、写作机经进行反复细致的练习。